Academic English preparation Write an Email: Mục đích, văn phong, chi tiết

Write an Email là dạng bài Writing thứ hai của TOEFL iBT, nằm giữa Build a Sentence và Academic Discussion. Theo tài liệu chính thức của ETS:

• Bạn nhận văn bản mô tả một tình huống học thuật hoặc xã hội. Technical Manual cho biết phần giải thích bối cảnh bằng chữ có hình minh họa đi kèm.
• Bạn viết email với mục đích giao tiếp cụ thể, chẳng hạn đưa ra lời khuyên, mời ai đó hoặc đề xuất cách giải quyết.
• Thời gian: 7 phút.
• Câu trả lời nhận 0–5 điểm. Theo Technical Manual, ETS dùng hệ thống AI và người chấm.
• Hướng dẫn trong bài mẫu yêu cầu viết nhiều nhất có thể và dùng câu hoàn chỉnh. ETS không quy định số từ tối thiểu.

Những gì được đánh giá? Tiêu chí chấm và Technical Manual nêu bốn mặt:

1. Phát triển ý: câu trả lời triển khai mục đích giao tiếp.
2. Sự đa dạng ngôn ngữ: cấu trúc câu đa dạng, từ vựng chính xác và tự nhiên.
3. Quy ước giao tiếp: sự lịch sự, văn phong, cách tổ chức và cách diễn đạt phù hợp khi yêu cầu, từ chối hoặc phê bình.
4. Độ chính xác: ít lỗi từ vựng và ngữ pháp. Mô tả nhiệm vụ còn liệt kê chính tả, dấu câu và viết hoa.

Tiêu chí mức 5 yêu cầu gần như không có lỗi, nhưng vẫn chấp nhận sai sót nhỏ có thể xuất hiện ở người viết thành thạo trong điều kiện giới hạn thời gian, chẳng hạn lỗi gõ thông thường. Hướng tới giao tiếp rõ ràng, phù hợp thay vì một bản viết hoàn hảo đến mức bất khả thi.

Cách chia thời gian chúng tôi gợi ý. Bảy phút khá ngắn: dành khoảng 1 phút lập ý, 5 phút viết và 1 phút kiểm tra.

Hiểu đề là phần quan trọng của nhiệm vụ. Bài mẫu của ETS có ba phần: tình huống, người đọc và danh sách việc cần làm trong email. Technical Manual yêu cầu email thực hiện mục đích giao tiếp đã xác định. Xử lý đủ từng ý là cách chúng tôi khuyên dùng để đáp ứng mục đích đó chắc chắn hơn.

Một đề mẫu tự biên soạn:

You borrowed a lab microscope from the science department for a project, but you have been ill and have not returned it. Write an email to the department assistant. In your email, do the following: • Explain why you have not returned the microscope. • Suggest when you can return it. • Ask whether you will be charged a late fee.

Trả lời ba câu hỏi (20 giây):

1. Mục đích: giải thích, đề xuất và hỏi.
2. Người đọc: trợ lý khoa. Dùng giọng trang trọng hoặc tương đối trang trọng.
3. Các ý yêu cầu: mỗi ý viết ít nhất một câu, tốt hơn là hai: lý do → thời điểm → phí. Ba ý có thể tạo thành 3 đoạn hoặc 3 nhóm câu.

Chuẩn bị sẵn cấu trúc:

• Tiêu đề: ngắn, cụ thể, chẳng hạn Late return of microscope.
• Chào đầu thư: Dear Mr. Karimov, / Hi Sam,
• Câu mở đầu: lý do viết, ví dụ I am writing to explain….
• Thân thư: 1–2 câu cho mỗi ý.
• Kết thư: cảm ơn hoặc nêu bước tiếp theo, chẳng hạn Thank you for your understanding.
• Lời chào cuối thư: Best regards, + tên của bạn.

Độ dài. ETS không nêu số từ tối thiểu. Viết 1–2 câu cho mỗi ý thường tạo khoảng 80–130 từ; đây là ước tính của chúng tôi.

Tiêu chí ETS đánh giá riêng các quy ước giao tiếp: sự lịch sự, văn phong, tổ chức và cách diễn đạt yêu cầu, từ chối và phê bình. Cùng một thông điệp có thể dùng giọng khác nhau tùy người đọc.

Ai là người đọc?